有句话是这样说的:
“情商,不是八面玲珑的圆滑,而是德行具足后的虚心、包容、自信和格局。”
深以为然。
真正的高情商,其实是心里装着别人。
情商高的人,往往懂得真心实意地站在对方角度着想,说话做事会让人感到舒服。
高情商的人,懂得给人台阶下。
老子说:“大道之行,不责于人。”
一个人高情商的人,往往不会让别人处于难堪、尴尬的处境之中,哪怕是自己明明有理,甚至是受到过伤害。
讲一个希拉里的小故事。
希拉里的自传出版时,一个知名主持人不留情面地评价这件事,我敢打赌,她的书肯定不会卖的好,如果能超过一百万本,我就把鞋子吃了。
有意思的是,这位主持人很快就被打脸了,希拉里的自传出版后没几天就很快变成畅销书,超过了一百万本的发行量。
这个主持人也收到了一双鞋子,不过这双鞋子的味道很是特别,又甜又软,原来是希拉里特意为他订做了鞋子形状的蛋糕。
俗话说,得饶人处且饶人。
不要将事情做绝了,不要把别人逼入绝境,很多时候,给别人留条活路比赶尽杀绝要好得多。
懂得尊重,照顾别人的情绪
一个高情商的人,往往也是一个深谙人性的人,人性中有一个很原始的欲望,那就是被人尊重。
这也是为什么没有人喜欢被批评的原因。
在人与人相处的过程中,真正高情商的人,往往都知道尊重别人,照顾到别人的情绪和面子。
比如说,当你指出别人问题的时候,一定要注意方式方法,最好不要用指责和训斥。
因为即使对方接受了,心里也会排斥和不舒服,往往效果不会很好,不能真正解决问题。
懂得换位思考,为对方着想
在说话、做事之前,先站在对方的立场想一想:我这么说,这么做,他会不会不高兴,能不能接受。
换位思考,为对方着想,这是高情商人士必备的素养之一,也是一个人提高情商最有效的方法。
同时,这也是一个人善良的表现
在别人陷入窘境时,把人逼到绝境的不是强者,给对方一个台阶下,不让人难堪才是高情商的体现。
所有的高情商,背后都是一种善良,都有一颗为人和善的心,懂得善待别人,更知道善待自己,善待万物。
高情商的人,懂得看破不说破。
有人说,所谓情商高,就是好好说话。
一个人情商的修炼,往往是从好好说话开始,而好好说话,往往又是从“不乱说话”开始。
孔子曰:“纳于言而敏于行。”
说话要谨慎,因为祸从口出,说话不谨慎,容易伤害自己又伤害别人。
曾经看过一个印象很深刻的故事:
有一位朋友,是个口吃,说话很慢。
一天,他们几个人走在路上,遇到有人过来问路,没料到问路人竟然也是个口吃。
整个问路过程,这位口吃的朋友没有说过一句话。
同行的人感到奇怪,等问路的人离开后,他们问他为什么刚才为什么如此沉默。
口吃的朋友说道:
“人家也是口吃,我要是说话了,那人会以为我是在模仿戏弄。”
有时候,你一句无心的话语,都可能会让场面变得尴尬,气氛变得紧张。
能说会道,是一种能力。
不乱说话,却是一份不可多得的善良。
情商高是一种人性的修炼,高情商的人有洞察人心的能力,能够体会他人的情绪及立场,说话做事顾及他人感受。
蔡康永说:“我不在乎说话之术,而在意说话之道。我的说话之道,就是把你放在心上。”
不乱说话的背后,不只是管住了自己的嘴,更体现了一个人设身处地为他人着想的高情商。
高情商的人,善于聆听他人说话。
记得有一句话是:
“人性的弱点就是,都愿意去倾诉,不愿意去倾听。”
日常生活中,能言善道的人很多,但是懂得适时缄默,去倾听别人说话的人却很少。
这个世界上永远不缺乏夸夸其谈的人,缺的是用心听他人说话的倾听者。
真正拥有高情商的人,懂得如何真诚、耐心地去倾听别人说话。
曾经,有一位青年,认为这个世界上没有人懂自己,感觉生活苦闷无趣。
他决定去向法师请教,法师听出了他的烦恼。
于是整个过程,只有青年在倾诉,这位法师由始至终没有打断过,一直在认真地倾听,并且看着他的眼睛不断地给予回应。
青年讲了一个下午,法师一直真诚地对他表达认可、肯定、同意、理解。
结束离开时,青年的精神面貌和刚来的时候已经大不相同。
因为在平日里,根本没有人用心听他讲话,那些人只在乎自己要说什么。
现在终于遇到可以让自己一吐为快的机会,他感觉自己心情都舒畅了。
《史记》中有言:“言能听,道乃进。”
很多时候,跟滔滔不绝,口若悬河的倾诉相比,人们更需要被倾听。
懂得倾听不仅有利于可以拉近彼此的距离,更容易赢得对方的信任。
认真地倾听对方说话,是高情商的体现,更是一种无声地善意。
一个高情商的倾听者,懂得认真地倾听他人,在他人说话的时候,不会表现的毫不在意。
懂得设身处地地考虑对方感受,照顾对方的情绪,了解对方的心声。
懂得认真地给予回应,给够对方足够的礼貌和尊重。
有一句名言说:
“如果我们只会站在自己的角度看问题,那么我们永远不知道别人在想什么。”
学会站在别人的立场,用真诚的心,替别人着想。
替别人着想的善意,才是最高的情商。
爱出者爱返,福往者福来。
做一个情商高的人,心中常怀温柔与善意,真心实意地站在对方角度着想。
你将心比心对他人的理解和尊重,最终一定都会加倍地反馈给你。
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